( )是企业管理者对质量的指导思想和承诺。A.质量方针 B.质量保证措施C.质量改进方案 D_质量

（）是衡量银行信用风险和市场风险程度的基本标准，反映了银行的资产质量和承担风险的能力。 A．总

质量屋的思想是通过与竞争对手的比较，以及对企业服务要素的调查，使顾客的期望迎合企业的服务

劳务活动是劳务提供方利用自己的生产资料所进行的，并且由（)组织、指挥和承担风险。A、企业单位B、

( )是企业管理者对质量的指导思想和承诺。A.质量方针 B.质量保证措施C.质量改进方案 D.质暈

()是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

企业的增长速度 决定了企业的实力和承担风险的能力。（）