根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准的基本要求包括()。
A.公示8小时服务电话
B.档案管理制度健全
C.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
D.报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
E.每年至少2次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况 由高到低设定了
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 一级服务标准的基本要求是( )。
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 二级服务标准的基本要求包括()。
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 二级服务标准的基本要求包括( )。
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 物业管理服务标准分为()个等级。