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问题

物业管理中 具有一定客观标准的部分 为业主解决实际问题 是“硬件” 它满足业主期待 着的“实用性”


物业管理中,具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”,它满足业主期待 着的“实用性”与“享受性”的需求,不能只靠耍嘴皮子、摆花架子,要落实到具体实际问题 上去的是( )。

A.心理服务 特约性服务

C.功能服务 D.主动服务

参考答案
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