投保决策的过程包括：①保险费和保险金的确定；②确定所需的保险；③分析保险条款；④详细调查；⑤选择信

个体保险消费者的决策过程依次是（)：①信息收集;②问题认知;③投保决策;④方案评估;⑤保后评价。A、①②

保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分，影响行为细分的因素包括（)：①投保时

对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括（)：①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保

团体保险消费者的投保决策过程中，也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买

团体投保人的义务包括（)：①提供被保险人名单;②提供有效证明，确认被保险人同意投保团体保险事宜;

物业管理者的投保决策过程包括：①确定所需的保险；②分析保险条款；③选择信誉良好的保险公司；④详细调