保险工作人员在展业过程中运用的方法和技巧包括（ ）。

保险工作人员在展业过程中运用的方法和技巧包括（ ）。

A.及时获取有关信息

B.熟悉保险的基本概况

C.提供周到、优质的服务

D.明确保险提供的服务内容和范围

E.为投保人设计合适的投保方案