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问题

A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。某天 租用10层的广告公司行政主管王小姐找到A公司的物业


A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。某天,租用10层的广告公司行政主管王小姐找到A公司的物业部赵主管,协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语,因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着“客户至上”的服务精神,答应了王小姐的要求。

问题:

1.赵主管的做法是否妥当?说明理由。

2.如何避免此类事件的发生。

3.假如你是赵主管,请说明与客户沟通的注意事项有哪些。

4.物业服务企业与客户的沟通方法有哪些?

5. A物业管理公司与业主沟通交流的内容有哪些?

参考答案
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