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问题

2012年6月2日 车主徐某将其小轿车停放于小区内 后发现车被高空坠物砸坏车头盖板。徐某找到小区的


2012年6月2日,车主徐某将其小轿车停放于小区内,后发现车被高空坠物砸坏车头盖板。徐某找到小区的保安,保安称其为小区正在装修的11层住户坠落的瓷片所砸,并带徐某査看现场。徐某要求11层业主赔偿其修车费用,11层业主称自己装修已经向小区物业管理公司申报登记,手续齐全,装修合法,拒绝了徐某的要求。徐某与其交涉未果,遂将11层业主和小区物业管理公司告上法庭,要求两被告连带赔偿其修车费2 000元。

问题:

1.根据案例分析,业主装饰装修前,应向物业管理单位提供哪些资料?

2.说明在物业管理范围内出现高空坠物的处理措施。

3.物业管理活动中可能发生刑事案件,物业管理公司应怎样做?

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