礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节 仪式的文字形式 其显著特点包括（ ）。

礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式，其显著特点包括（ ）。

A.礼节性

B.规范性

C.法制性

D.概括性

E.连贯性