测量客户满意的方法不包括（ ）。

以下不属于测量客白满意的方法是（）。A．客户满意度调研 B．重要客户分析 C．建立受理系统

在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（)A、新客户开发率B、客户满意度C、盈

测量客户满意度的方法包括（ ）。

测量客户满意的方法不包括(　　)。

测量客户满意的方法不包括（ ）。

保证客户满意度调查的效果 在实施调查前需要准备的主要工作包括()。A.找出提高答卷率的方法B.调