在GB/T 19000-2000族质量标准中能够说明质量管理体系要求的标准为( )。

GB/T19000-2000族标准质量管理原则中 管理的系统方法不包括( )。

在GB/T 19000-2000族标准的质量管理体系基础中 由外部独立审核服务组织进行的审核被称为

GB/T 19000-2000族标准质量管理原则中 不包括的原则是( )。

GB/T19000-2000族标准质量管理的原则有()

GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则中 首要的原则是（ ）。A.过程方法

IS09000:2000(等同于国家标准GB/T19000-2000)族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括:( )