ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时 建立了管理职责 资源管理 产品实现和()四大主

ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时，建立了管理职责、资源管理、产品实现和()四大主要过程。

A:全员参与 B:外部评审 C:测量分析与改进 D:领导作用