在沟通过程的要素中 （ ）是沟通主体用以影响 作用于沟通客体的工具 它使沟通主体与客体之间建立联系

在沟通过程的要素中，（ ）是沟通主体用以影响、作用于沟通客体的工具，它使沟通主体与客体之间建立联系，以保证沟通过程的正常开展。

A.沟通环境 B.沟通介体

C.沟通渠道 D.沟通能力