问题

某公司承建一小区采暖工程竣工验收后按合同要求保修期为两个采暖期。在第一个保修期内因物业公司技

某公司承建一小区采暖工程，竣工验收后，按合同要求保修期为两个采暖期。在第一个保修期内，因物业公司技术人员对管道压力设定错误，造成一层采暖管道爆裂。物业公司认为施工单位材料质量存在问题，要求施工单位承担维修责任及费用。物业公司在维修完成后进行了回访。

问题1：案例中的事件应如何处理

问题2：简述保修期内的责任范围划分

问题3：简述保修的工作程序

问题4：一般工程回访的方式

参考答案

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