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（)是一个具有大量的专门知识与经验的程序系统，它应用人工智能技术和计算机技术，根据某领域一个或多个专家提供的知识和经验，进行推理和判断，模拟人类专家的决策过程，以便解决那些需要人类专家处理的复杂问题。

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社区社会工作者将那些有共同问题 相同背景 兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组 旨在加强同伴之间的支持 促进信息分享和经验交流 增强解决问题的能力。这属于()。