质量管理体系的七项原则 包括以顾客为关注焦点 全员参与原则 关系管理 以及()。A. 管理工具 B

质量管理体系的七项原则，包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理，以及()。

A. 管理工具

B. 领导作用

C. 过程方法

D. 持续改进

E. 循证决策