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根据冠字号码查询结果判定为非银行业金融机构付出的假币，有假币实物的应（)

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客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的 可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。()

营业机构判定客户提交的现金为真币的 应退还现金实物及相关资料 客户坚持查询的 可根据其需要办理冠字号码查询。()