化解职场尴尬的方法和原则有哪些？A此时无声胜有声 保持沉默B保持镇定 控制情绪C用提问的方式和

化解职场尴尬的方法和原则有哪些？

A此时无声胜有声，保持沉默

B保持镇定，控制情绪

C用提问的方式和真诚的心态沟通

D情况严重时要真诚道歉和认错