“知彼”是说建立以沟通对象为导向的沟通理念。（)

以ldquo市场营销观念rdquo为自己的策略向导的公司遵循的基本宗旨是（)。

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的含义是指“药学服务的对象”A、限于

“有助建立、维持并增进药师与患者的专业性关系”的技能是 A．沟通技能 B．药品警戒技能

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的涵义是指“药学服务的对象”是A、住

管理沟通的特征包括（)A.有明确的沟通中介渠道B.以管理目标为导向的沟通C.以建立双方有效互动为

责任导向原则要求人们采取()的表达方式 与沟通对象建立良好的关系。