下列说法不正确的是（）A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应

下列说法不正确的是（）

A.CRM是一种现代经营管理理念

B.CRM是一整套解决方案

C.CRM是一种应用软件系统

D.CRM是B to C

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！