倾听的意义包括（)A.倾听是表达对他人认可和激励的方式B.倾听是获取信息的重要渠道C.倾听是避免

倾听的意义包括()

A.倾听是表达对他人认可和激励的方式

B.倾听是获取信息的重要渠道

C.倾听是避免矛盾改善人际关系的重要手段

D.帮助发言人理清思路