保险客户是指保险公司产品的消费者 不包括（）。A.保险代理人B.保单持有人C.受

影响人身保险产品设计方案的公司内部环境因素包括（):①公司战略;②消费者自主消费因素;③客户服

关于保险销售的说法不正确的一项是( )。A.保险营销是指以保险产品为载体 以消费者为导向 以满足

保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求 不强迫或诱导客户购买保险产品。这所诠

保险代理从业人员在向客户推荐保险产品应符合客户的需求 不强迫或诱骗客户购买保险产品 这所

( )是指以保险产品为载体 以消费者为导向 以满足消费者的需求为中心 运用整体手段 将保险产品转

是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段 通过畅通有效的服务渠道 为客户提供产品信息