公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动 与其它社会关系或活动比较 公

物业服务企业在策划公共关系活动时 要结合自身周边的实际情况 在实际操作中要充分体现出（ ）的特征。

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()促销方式是对企业在开拓市场 促进销售 改善企业公关形象 提高企业的整体竞争力和社会影响力上有着十分重要的作用 是连接企业和社会与消费者之间的桥梁。

()是企业信誉的基础。A 良好的产品质量和服务B 大量的社会关系和服务C 广泛的公关和广告宣传D