信访投诉问题影响很大 不可小视 是最大的政治工作 思想工作和群众工作；信访投诉工作的好坏 关系

信访投诉问题影响很大，不可小视，是最大的政治工作、思想工作和群众工作；信访投诉工作的好坏，关系着政府政党的性质、作风，也决定着______。一个信访投诉问题处理的好，可以得到一大部分民心；处理不好，便会失去更大一部分人民群众的______和拥护。 下列选项中，最适合填入横线的是：

A.人心沉浮 相信

B.人心向背 信赖

C.众望所归 信任

D.人心所向 信服

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！