确认客户需求通常可以采用问卷 当面交谈和（)的方式。A 普遍调查B 培训C 主观推断D 广告

商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动

采用客户调查问卷方法时 金融机构通常根据（）匹配原则 避免误导投资者或错误销售。 A.客户评级和证

确认客户需求最好的方法是问他们本人 通常不会采用的方式是（)。A 问卷B 当面交谈C 企业内部讨

柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实 当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的() 保障银行客户资金安全。

银行业金融机构不得利用电子银行销售需要客户进行当面评估后才能销售的 或者需要客户当面确认才能销售的银行产品 法律法规和行政规章另有规定的除外。()

采用客户调查问卷方法时 金融机构通常根据( )匹配原则 避免误导投资者或错误销售。A.客户评级