直接产生产品或服务质量的条件 指的是质量控制中的（）。 A.作业技术 B.管理活动

产品策划、形成直至交付的全部过程指的是产品实现，它是直接影响产品质量的过程。（)

在关系营销策划中，退出管理中的“退出”指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务

奖励众筹一般指的是已经进入销售阶段的项目，而团购是预售类的产品或服务。（)

( )指的是为了确保社会公正 站在服务对象或者受助团体的立场上 直接从事代表 捍卫 支持受助个人或

直接产生产品或服务质量的条件 指的是质量控制中的（ ）。A.作业技术B.管理活动C.组织和协调活动

质量控制中 ( )是直接产生产品或服务质量的条件。A．质量管理 B．管理活动C．作业技术 D．