中国海尔公司在售后服务环节的竞争优势并不是仅仅在于有一支训练有素的售后服务人员队伍 更重

海尔的成功是把产品的竞争转化为服务的竞争。（)

德国的优势在制造业的市场创新，美国的优势在技术创新，中国的优势在制造业的中间环节。判断对错

共用题干在电器化比较普及的中国 海尔电器凭借自己在洗衣机行业的技术优势 以低成本挑战市场 先后三次

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按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标 在满足顾客需求过程中 确定在哪些环节形成与竞争对手的差别 形成竞争优势 这属于()。