问题
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入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间
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国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提
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在_____之前,地陪应向旅游者介绍该景点的简要概况。
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旅游过程中 以下情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。()A 地陪未上团之前B 团队未安排领队
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如果是旅游者在用餐前临时提出 地陪应立即与餐厅取得联系 尽量设法满足;如确有困难 地陪应向旅游者进行解释并表示歉意。必要时可协助旅游者自行解决用餐问题。()
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导游带领旅游团用好第一餐 游客进入房间之前 地陪要向游客介绍饭店的就餐形式 地点 时间及餐饮有关规定并将全程导游员或领队介绍给餐厅经理或其他主管人员。()