当遇到涉诉信访群众情绪激动 要求“见院长” “见领导”的情形时 法警要()

当遇到涉诉信访群众情绪激动，要求“见院长”、“见领导”的情形时，法警要()

A.了解行为人的基本诉求及要求，了解和掌握行为人的案情及处理情况，对其诉求依法依规进行合理的解释和解答

B.对坚持要见院长和领导的行为人，告知其应当通过正常渠道和途径反映诉求、解决问题，不应采用非法、违规的方式反映诉求，没有必要通知案件所属法院工作人员到场协助处置

C.对不听从劝阻和制止，执意以“见院长”和“见领导”的方式实施闹访行为，严重妨碍正常工作秩序的，应当采取强制措施予以带离

D.没有必要通知公安民警到场处置

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！