请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
简述信息沟通的障碍及克服措施。
克服沟通障碍的途径包括()。
克服沟通障碍的途径主要有（）。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.精神鼓励
克服沟通障碍的有效途径包括（ ）。 A.利用反馈B.精简语言 C.主动倾听 D.情绪控制E.制定编
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