秘书人员的工作有受支配 受制约的部分 也有自己支配的部分 这两者需要秘书善于管理。()

人的本质归根到底是（）。A．受理性思维支配的B．由社会物质关系决定的C．受自然本能制约的

劳动教养管理所的心理矫治工作受（）制约。 A．劳动教养期限 B．劳动教养人员的年龄 C．劳动教养人员

秘书人员必须按照办事，这是秘书工作_______特点决定的，但这不是对秘书人员独立人格的制约。

书人员常在领导身边工作 常受领导委托到下级单位传达指示 检查工作 听取汇报等。因此 秘书人员应该谦虚谨慎 平等待人 不能高人一等 盛气凌人。()

一般来说 受制约的工作置于前 自己支配的工作置于后 重大工作用整段时间 集中精力去做 日常事务工作利用空余时间 分散去做。()

在处理客户投诉时 适时更换接待人员 由高级主管出面处理的目的是。A.客户有受重视的感觉B.让客户