影响群体凝聚力的因素:(1)__________:(2)__________;(3)__________;(4)__________

非正式群体对个体的影响是积极的、还是消极的，主要取决于非正式群体的__________以及与

2 9 ．陆钦斯的“量杯”实验说明了_________是影响迁移的一个重要因素。

2 7 ．影响迁移的主要因素有：学习材料的相似性、对学习情境的理解、定势和_________。

3 2 ．影响问题解决的主要因素有：问题的特征、已有的知识经验__________以及动机和情绪。

2 9 ．班杜拉指出，影响自我效能感的最主要因素是个体自身行为的_________。

群体的特征有:(1)__________;(2)__________;(3)__________