秘书应主动收集 接受并处理内部员工对组织的反映 意见和建议等。()

企业获准认证后 应经常性的进行内部审核 保持质量管理体系的有效性 并（）接受认证机构对企业质量管理

秘书对已经处理完的工作 一般应注明结果 对没处理的也一样 这样避免漏掉一些重要内容 并帮助领导随时掌握信息。()

秘书对重要内容记完后应主动要求对方复述 进行校对 防止错传漏办。()

有经验并富有创造精神的秘书人员应培养和锻炼自己的预测能力 这有助于进行主动服务和预防工作差错 有助于秘书人员获得晋升为管理者 决策者的机会。()

秘书应根据组织规定或主管授意 做好对员工的祝贺 探访 慰问等工作。()

企业的员工应充分理解和接受企业的安全承诺 并结合岗位工作任务实践这种安全承诺 对任何与安全相关的工作保持支持的态度。()