在销售科 审核员发现一封顾客投诉信 上面说该厂生产的设备不能使用 原因是软件不配套 厂长的

在销售科，审核员发现一封顾客投诉信，上面说该厂生产的设备不能使用，原因是软件不配套，厂长的批示是，软件是顾客自己提供的，问题应由顾客自己解决。