游客的投诉心理主要有哪些()。
A、要求尊重
B、要求发泄
C、要求优待
D、要求补偿
E、要求保护
不同游客的投诉心理不尽相同,通常主要有()。A.求尊重的心理B.从众心理C.求补偿的心理D.占便
游客的投诉心理主要有()。A.求财富B.求尊重C.求平衡D.求补偿E.求高兴
导游员处理游客投诉的技巧有哪些?
游客投诉主要是为了____、____,求补偿的心理。
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()。A、求尊重心理B、
游客的投诉心理主要有哪些()。A、要求尊重B、要求发泄C、要求优待D、要求补偿E、要求保护