核心业务系统出现故障 营业网点柜员应视系统故障情况采取不同的报告方式：属于系统错误或异常导

邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款

邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。

银行系统升级 调整系统参数 造成该银行营业网点系统故障 业务停办的事件属于()风险。

银行系统升级 调整系统参数 造成该银行营业网点系统故障 业务停办的事件属于（）风险。A.人员因素B

营业网点发生业务系统故障 造成系统停机 运行中断等情况 营业网点应急处理团队及时告知客户 做好客户解释安抚 维持营业秩序 同时检查了解网点供电 设备运行 网络运行等情况。()

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。