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房地产中介服务行业信用档案管理的原则包括（)。

房地产中介服务行业信用档案系统管理部门将投诉转给被投诉单位处理，而该单位在15天内没有反馈意

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房地产中介服务行业信用档案系统管理部门将投诉转给被投诉单位处理 在15天内没有反馈意见时 即在网上