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问题

()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。

（）是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。

A、认知差距

B、服务规划差距

C、服务感知差距

D、服务提供差距

参考答案

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