个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤的()。
A.客户满意度调查的策划
B.利用客户数据库
C.了解客户期望
D.草拟问卷
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
根据下列选项,回答题。A.深入访谈B.专题小组讨论C.选题小组讨论D.参与性观察E.案例调查
专题小组讨论是指( )A.事先设计好问卷 逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要问题 然后与
个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤中的( )阶段。
社区基础资料收集方式有哪些?访谈法和专题小组讨论法各自的优缺点?
专题小组讨论总结报告的格式主要包括背景 目的 讨论结果和分析 结论及