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问题

关于客户关系管理的本质 下列叙述正确的是( )。A.客户关系管理是一种非管理理念B.客户关系管理是


关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是()。

A.客户关系管理是一种非管理理念

B.客户关系管理是营销管理的创新

C.客户关系管理是一种管理软件

D.客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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