引起物流系统冲突的因素很多 除了客观因素和意外风险外 业主和相关承包商的()起着决定性的作用。

引起物流系统冲突的因素很多，除了客观因素和意外风险外，业主和相关承包商的（）起着决定性的作用。

A、组织实施

B、协调沟通

C、工作计划

D、目标控制