对于客户不满意 且问题未解决虚假关单的场景 华为需要发起相关回溯并( )

对于客户不满意，且问题未解决虚假关单的场景，华为需要发起相关回溯并()

A.创建关联单进行跟踪

B.将原单重新打开继续处理

C.直接通过管理升级手段攻关处理

D.CSE无单状态下自行跟踪

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！