“我之前买的一双鞋一直没试 今天发现偏小 请问还能调换吗?”咨询的是哪个场景的问题?A.换货需求

“我之前买的一双鞋一直没试，今天发现偏小，请问还能调换吗？”咨询的是哪个场景的问题？

A、换货需求

B、退款退货需求

C、退换货承诺

D、换货条件