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问题

以下客户投诉处理方法有误的是()A.在问题解决后 适当给客户一点补偿B.对不确定的问题 不要轻易


以下客户投诉处理方法有误的是()

A、在问题解决后,适当给客户一点补偿

B、对不确定的问题,不要轻易做出承诺

C、提出的方法应该针对客户投诉的问题,有的放矢

D、在客户提出过分要求时,间接给予拒绝

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