以下客户投诉处理方法有误的是()A.在问题解决后 适当给客户一点补偿B.对不确定的问题 不要轻易

以下客户投诉处理方法有误的是()

A、在问题解决后，适当给客户一点补偿

B、对不确定的问题，不要轻易做出承诺

C、提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢

D、在客户提出过分要求时，间接给予拒绝