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问题

按照《问题根因选择操作指导书》规定以下哪些场景导致的网上设备故障 根因应判断为服务质量?()


按照《问题根因选择操作指导书》规定以下哪些场景导致的网上设备故障,根因应判断为服务质量?()

A、华为工程师或合作方、第三方服务人员在工程安装、维护等服务过程中不按服务规范操作设备

B、华为工程师或合作方、第三方服务人员未按support网站正式发布的资料操作设备

C、非客户原因的未按要求完成网上设备整改

D、公共电网中断

参考答案
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