发展性危机又称外源性危机或环境性危机 是指由外部可见的或者超常的 个人无法预测和控制的事件引起的危机。()

根据危机的发生发展过程可将危机分为四个阶段。第二阶段是（)A、创伤性应激事件使当事者情绪焦虑

一种不可预测的突发事件所造成的危机，属于 （) A.发展性危机 B.情景性危机 C.中间性

不属于危机的特征的是 （) A.普遍性 B.时限性 C.发展性 D.循环性

弗洛伊德划分心理发展年龄阶段的标准是（)。 A．“性”的发展 B．矛盾或危机 C．智力的内化 D．

公共危机的()是指 公共危机的产生和发展具有不确定性 不可预知性和不可控性 在一定程度上难识别和难应对 进而导致危机突发和难防难控的局面。

危机公关是指组织危机的公共关系处理。也就是说 组织从公共关系的角度对危机的产生 发展 变化采取或实施的有针对性的一系列控制行为 其内容主要是()。