事件管理流程包括()
A、事件关闭
B、解决和恢复
C、分级分类和初步支持
D、调查和分析
E、接受/记录事件
信息技术基础设施库中用于服务支持的流程包括()。A.配置管理B.事件管理C.问题管理D.能力管理
在信息技术基础数据库中 有五个流程目的在于服务支持 包括配置管理 发布管理 事件管理 变更管理和(
在信息技术基础数据库中 有五个流程目的在于服务支持 包括配置管理 发布管理 事件管理 变更管理和(
在企业信息技术基础设施库中 目标在于提供服务的流程包括()。A.事件管理B.服务级别
网络安全事件总体处置流程中不包括()。
以下哪一条不是事件管理流程中事件升级的原因?()