客户生命周期是指()与()从建立业务关系到终止业务关系的全过程 是客户水平时间的发展轨迹。

《反洗钱法》对金融机构建立客户身份识别制度的要求包括（)。A：金融机构在与客户建立业务关系或

在客户关系生命周期中 （)。 A.考察期是客户关系的孕育期 B.形成期表明双方建立了一定的相互

客户维系过程就是与客户建立关系的过程。通过客户维系 建立信任 发现商机 从而做好业务发展工作。( )

在客户关系生命周期的培育期 双方考察和测试目标的相容性 对方的诚意 对方的绩效 考虑如果建立长期关系双方潜在的职责 权利和义务。()

客户身份识别是指:( )A 金融机构在与客户建立业务关系时 核对客户有效身份证件或身份证明文件

()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中 客户对企业的直接贡献和间接贡献的