在与老年人语言交流的过程中,应该禁忌()。
A、禁忌谈个人隐私的话题
B、忌用不文明语言
C、忌用粗话、脏话及让人羞涩的话
D、忌用伤人的话、恶语
E、以上都是
“医护人员在与患者进行交流时,要尽可能使用尊重性语言、安慰性语言、解释性语言。”。()
护士在与患者进行语言交流中,错误的是()A.认真倾听B.全神贯注C.真诚,不隐瞒病情D.观察对方
在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确和恰当。
在与服务对象对话交流过程中 用眼睛看着对方 保持视线的交流 是支持性技巧中的()。
在与客户沟通的过程中 应该注意事项有( )。A.配合顾客说话的节奏B.语言表达要简明清晰C.要尽量
在与顾客的交流过程中 一般情况下 你关注以下哪一方面?()