有线宽带状态 套餐查询:本机异机来电查询宽带状态 套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。

如客户本机来电要求回退套餐 提交压降工单回退 需前台验证()

客户来电开通GPRS功能时 如本机来电前台需()受理 异机来电前台需()受理。

客户套餐为新版VIP套餐包 来电要求开通提速包时 需要开通群组长期提速包。()

查询数据卡 网卡的剩余量 余额以及套餐 基本信息时前台一次来电最多可以查询3个号码。()

有线宽带排障不区分本机异机 无需密码均可受理。()

客户来电要求更改低价套餐 直接答复客户可以办理最低8元套餐。()