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问题

银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度 收到消费投诉后 应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容 及时与投诉人沟通 积极通过协商方式解决消费纠纷。( )


银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。()

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